Pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pardavėjas ir paslaugų teikėjas – MB „Smartema“, įmonės kodas 306152338, el.paštas info@smartema.lt.

1.2. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo.

1.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad:

· susipažino su šiomis Taisyklėmis;

· sutinka su jose nustatytomis sąlygomis.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo ir (ar) paslaugų sutartis laikoma sudaryta, kai:

· Pirkėjas pateikia užsakymą smartema.lt;

· Pardavėjas patvirtina užsakymą el. paštu.

2.2. Jei užsakymui įvykdyti reikalinga papildoma informacija, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Kainos nurodomos eurais, su PVM (jei taikoma).

3.2. Montavimo ir diegimo paslaugų kaina derinama atskirai, atsižvelgiat į darbų apimtį ir objekto sąlygas. Kaina derinama prieš pradedant darbus.

3.3. Paslaugos pradedamos teikti tik gavus apmokėjimą arba avansą (jei taikoma).

4. Prekių pristatymas ir paslaugų atlikimas

4.1. Prekės pristatomos kurjeriu ar kitu svetainėje nurodytu būdu.

4.2. Suderinus montavimo ir diegimo paslaugų atlikimo datą Pirkėjas privalo:

· sudaryti sąlygas patekti į objektą sutartu laiku;

· užtikrinti tinkamas darbo sąlygas.

4.3. Jei Pirkėjas nesudaro galimybės atlikti montavimo darbų sutartu laiku (neužtikrina patekimo į objektą, neparuošia objekto ar neatvyksta sutartu laiku), paslauga laikoma pradėta teikti, kadangi Pardavėjas rezervavo laiką, atliko parengiamuosius darbus ir (ar) atvyko į objektą, todėl sumokėtas mokestis už paslaugą negrąžinamas.

5. Prekių garantija ir paslaugų kokybė

5.1. Prekėms taikoma gamintojo garantija.

5.2. Pardavėjas neatsako už gamintojo garantinių sąlygų turinį ir apimtį, tačiau, esant Pirkėjo kreipimuisi, tarpininkauja garantinio aptarnavimo procese teisės aktų nustatyta tvarka.

5.3. Montavimo ir diegimo paslaugos atliekamos laikantis:

· profesinio rūpestingumo;

· gamintojų instrukcijų;

· galiojančių teisės aktų.

5.4. Pardavėjas neatsako už gedimus, atsiradusius dėl:

· trečiųjų asmenų veiksmų,

· netinkamo naudojimo,

· elektros tinklo, interneto ryšio ar trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų,

· aplinkos veiksnių (drėgmės, temperatūros, mechaninių pažeidimų),

· įrangos perstatymo ar ardymo be Pardavėjo sutikimo.

· savavališkų sistemos pakeitimų.

6. Atsisakymas nuo sutarties ir pinigų grąžinimas

Prekės

6.1. Fizinis asmuo turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų, jei ji:

· nenaudota,

· nepažeista,

· originalios komplektacijos;

· originalioje nepažeistoje pakuotėje.

6.2 Būtina žinoti, kad grąžinti galima ne visas prekes. Mažmeninės prekybos taisyklėse yra numatytas negrąžintinų daiktų sąrašas. Mažmeninės prekybos taisyklės: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr .

Paslaugos

6.3. Pagal LR CK ir ES teisę, paslaugoms netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė, jei:

· Pirkėjas sutiko, kad paslauga būtų pradėta teikti nedelsiant.

6.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas aiškiai patvirtina, kad:

supranta, jog montavimo, diegimo ir konfigūravimo paslaugos, pradėtos teikti ar suteiktos, nėra grąžinamos, ir už jas sumokėtos sumos negrąžinamos.

6.5. Jei paslauga atlikta – ji laikoma suteikta tinkamai, nebent įrodyta kitaip.

7. Atsakomybė

7.1. Šalys atsako pagal LR teisę.

7.2. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius.

7.3. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

8. Asmens duomenys

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, paskelbtą smartema.lt.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Ginčai sprendžiami derybomis.

9.2. Nepavykus – LR teismuose.

9.3. Vartotojas turi teisę kreiptis į VVTAT arba EGS platformą.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Taisyklės gali būti keičiamos.

10.2. Galiojanti versija skelbiama smartema.lt.

11. Nepaprastosios aplinkybės

11.1. Šalys neatsako už visišką ar dalinį savo įsipareigojimų pagal šias Taisykles nevykdymą, jei tai įvyksta dėl nenugalimos jėgos aplinkybių. Šalys nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybes supranta taip, kaip nustato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Jei nurodytos aplinkybės trunka ilgiau kaip 1 mėnesį, Šalys tarpusavio susitarimu gali nutraukti šias Taisykles.