Privatumo politika

MB „Smartema“ (toliau – Mes, Įmonė, Duomenų valdytojas) gerbia Jūsų privatumą ir saugo asmens duomenis, kurie yra atsakingai tvarkomi tiek teikiant paslaugas, tiek perkant el. parduotuvėje smartema.lt.

Domenys tvarkomi pagal Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR/GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Ši privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina:

• Kokius duomenis renkame;

• Kaip juos naudojame ir saugome;

• Kam galime perduoti;

• Jūsų teises ir kaip jas įgyvendinti.

1. Duomenų valdytojo informacija

Duomenų valdytojas:
MB „Smartema“
Įmonės kodas: 306152338
Adresas korespondencijai: Tvenkinio g. 28, LT-95410 Ketvergiai, Klaipėdos r.
El. paštas: info@smartema.lt
Tel. nr.: +370 699 22993

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

Registracijos / sąskaitos

• Vardas, pavardė,

• El. paštas,

• Telefono numeris,

• Slaptažodis (saugomas užšifruotas);

Užsakymo ir pristatymo duomenys

• Pristatymo adresas,

• Sąskaitos adresas,

• Mokėjimo duomenys (tik kaip reikalinga, paaiškinta žemiau);

Mokėjimų duomenys

• Banko pavedimų informacija,

• Mokėjimo operatoriaus suteikti duomenys;
  Pastaba: Mes nesaugome banko kortelių numerių, CVV ir pan.;

Svetainės naršymo duomenys

• IP adresas,

• Naršymo sesijos informacija,

• Slapukai ir panašios technologijos;

Rinkodaros duomenys

• Sutikimai gauti naujienlaiškius / SMS / skambučius.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Duomenys tvarkomi šiems tikslams:

Sutarties vykdymas

• Užsakymų vykdymas ir pristatymas,

• Sąskaitų išrašymas;
  Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6(1)(b))

Teisinės prievolės

• Buhalterinė apskaita,

• Mokesčių teisės aktų vykdymas;
  Teisinis pagrindas: teisinė pareiga (BDAR 6(1)(c))

Rinkodara (jei duotas sutikimas)

• Naujienlaiškių siuntimas,

• Akcijų / pasiūlymų informavimas;
  Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6(1)(a))

Svetainės veikimo gerinimas

• Analizė, klaidų stebėjimas.
  Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6(1)(f))

4. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Duomenys saugomi:

Duomenų kategorija

Laikotarpis

Užsakymų duomenys

10 metų (pagal Lietuvos teisę)

Rinkodaros sutikimai

Iki sutikimo atšaukimo

Svetainės naršymo duomenys

6–12 mėnesių (priklausomai nuo slapukų)

Registracijos paskyros duomenys

Iki paskyros ištrynimo

5. Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainėje naudojami slapukai (cookies) ir panašios technologijos, kad:

· pagerintume naršymo patirtį,

· analizuotume svetainės veiklą,

· teiktume personalizuotus pasiūlymus.

Kokių slapukų naudojame:

• Būtini slapukai (svetainės veikimui),

• Analitiniai slapukai,

• Rinkodaros / reklamos slapukai.

Jūs galite bet kada valdyti slapukų sutikimus per naršyklės nustatymus arba slapukų juostą svetainėje.

6. Duomenų gavėjai / perdavimas trečiosioms šalims

Mes galime perduoti duomenis:

Paslaugų teikėjams:

• Mokėjimo operatoriai (pvz., Paysera, Stripe),

• Kurjerių tarnybos (LP Express, Omniva, DPD ir kt.),

• Hostingas, CRM, buhalterinės sistemos,

Jei taikoma – už ES/EEE

Tam, kad būtų užtikrintas tinkamas saugumas, perduodant duomenis už ES ribų, naudojamos BDAR numatytos saugumo priemonės (SCC, Data Privacy Framework ir pan.).

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

· Susipažinti su savo duomenimis,

· Reikalauti duomenų taisymo,

· Reikalauti duomenų ištrynimo,

· Apriboti tvarkymą,

· Duomenų perkeliamumas,

· Atšaukti sutikimą bet kada,

· Pateikti skundą priežiūros institucijai.

8. Kaip įgyvendinti teises

Jei norite pasinaudoti bet kuria teise, rašykite:

El. paštas: info@smartema.lt
Tel. nr.: +370 699 22993

Atsakome ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užklausos gavimo.

9. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią Politiką.
Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo smartema.lt.

Jei pakeitimai yra reikšmingi, apie tai informuosime aiškiai (el. paštu arba svetainėje).

10. Kontaktai dėl privatumo

Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos:

El. paštas: info@smartema.lt
Tel. nr.: +370 699 22993

Kontaktai

info@smartema.lt

+370 699 22993